Foire aux questions
RETOURS ET ÉCHANGES
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Les foulards peuvent être retournés ou échangés gratuitement en Suisse dans les 5 jours suivant la livraison, à condition qu'ils n'aient pas été portés et qu'ils soient dans leur état d'origine.
Étant donné que tous les tissus et papiers peints sont imprimés sur commande, nous ne pouvons pas proposer de retours ou d'échanges pour ces articles.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous proposons un tarif de livraison forfaitaire de 13 CHF en Suisse et de 15 CHF pour les commandes à destination de l'UE et des États-Unis.
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 CHF.
Les papiers peints et les tissus sont fabriqués sur commande, et leur production et leur expédition prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que nos tissus synthétiques et en soie nécessitent un temps de production supplémentaire.
Les foulards sont expédiés sous 2 à 3 jours ouvrables.
Les délais de livraison varient selon la destination. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes, qui sont à la charge du client.
GUIDE DES TAILLES D'ÉCHARPES
Comment porter votre foulard :
55 x 55 cm : En bandana, autour du cou ou du poignet, ou attaché à l’anse d’un sac pour une touche subtile
65 x 65 cm : En bandana ou autour du cou, en turban, ou attaché à un sac pour une touche décontractée
90 x 90 cm : Autour du cou ou en turban ; en top bustier ou dos nu (convient mieux aux petites poitrines) ; en mini paréo de plage ou en jupe légère sur un maillot de bain
67 x 170 cm : Foulard drapé autour du cou ou turban souple ; en élégant paréo ou cache-maillot ; attaché à la taille comme une superposition légère ou porté sur les épaules comme un châle
30 x 193 cm : Foulard fin autour du cou ou ruban pour les cheveux ; tressé dans les cheveux ou noué dans la chevelure ; attaché à l’anse d’un sac ou porté comme un délicat lien de taille ou une ceinture
COMMENT PRENDRE SOIN DE VOTRE FOULARD EN SOIE
La soie est un tissu délicat qui doit être manipulé avec soin. Lavez-la à la main dans de l'eau froide ou tiède (moins de 30°C) avec un détergent doux, puis rincez délicatement.
Ne tordez pas le tissu. Au lieu de cela, pressez l'excès d'eau avec une serviette et laissez sécher à plat ou suspendue à l'ombre, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Rangez à plat ou roulée sans serrer, et évitez tout contact avec des parfums ou des produits chimiques agressifs. Le nettoyage à sec est facultatif. Le lavage en machine n'est pas recommandé.
Conseils d'entretien : Lavage à la main · Détergent doux · Ne pas tordre · Sécher à l'air libre à l'ombre · Nettoyage à sec facultatif
PRODUCTION ET MATÉRIAUX
Foulards
Nos foulards sont confectionnés à partir de soie naturelle de haute qualité et produits par des artisans spécialisés dans la soie. Chaque pièce est fabriquée avec précision et soin.
Notre partenaire de fabrication est certifié OEKO-TEX® Standard 100 et GOTS (Global Organic Textile Standard), garantissant des normes strictes de sécurité et d'environnement. Des encres écologiques sont utilisées tout au long de la production, avec un accent sur un approvisionnement responsable et local. Chaque foulard est fait pour durer et conçu dans une optique de longévité.
Tissus
Nos tissus sont imprimés dans l'UE par des partenaires certifiés proposant des options approuvées OEKO-TEX® et GOTS, y compris du coton biologique cultivé sans produits chimiques ni pesticides nocifs.
Les impressions sont conçues pour la durabilité, avec un indice de résistance à la lumière de >7 (ISO 105-B02), ce qui signifie une bonne résistance à la décoloration dans des conditions normales. Comme pour tous les textiles imprimés, une exposition prolongée à la lumière directe du soleil peut provoquer une décoloration progressive, en particulier sur les fibres naturelles. Les options synthétiques offrent une plus grande résistance à l'exposition lumineuse.
Papier peint
Notre papier peint est imprimé dans l'UE à l'aide d'encres certifiées GreenGuard sur des substrats sans PVC.
